Die top-jobs-europe Consulting GmbH ist eine international tätige Personalberatung. Wir sind seit über drei Jahrzehnten am Markt tätig und gehören zu den festen Größen im Recruiting von Fach- und Führungskräften.

Head of global After Sales & Service (gn)

Job Location: Süddeutschland
Job Type: Full Time 2 Tage Homeoffice

Unser Klient, die Tochtergesellschaft einer global sehr erfolgreichen und angesehenen Unternehmensgruppe, entwickelt und produziert innovative kundenspezifische Maschinenlösungen. Namhafte Unternehmen v. a. aus der Automobilindustrie zählen zu seinem Kundenstamm. Die Marktführerschaft auf seinem Gebiet dokumentiert die Kompetenz seines Managements und seiner Mitarbeiter (gn), seine expansive Produktstrategie sowie seine Firmenphilosophie.

Für diesen Klienten mit Sitz in Süddeutschland suchen wir eine kompetente und technikversierte Managementpersönlichkeit als Head of global After Sales & Service (gn).

Sie sehen es als Herausforderung an, anhand Ihrer Ideen und Konzeptionen den Bereich After Sales & Service erfolgsversprechend aufzubauen und zu führen. Dank Ihrer Erfahrung im internationalen Market Service können Sie bisherige Konzepte bewerten und auf Basis einer umfassenden Analyse neu ausrichten. Sie finden ein Unternehmensumfeld vor, das Ihnen viel Freiraum bietet und in diesem Sie viel bewegen und steuern können.

Ihre Verantwortlichkeiten:

  • Fachliche, disziplinarische und personelle Führung des Bereichs After Sales & Service mit derzeit ca. 20 Mitarbeitern
  • Verantwortliche Entwicklung neuer Konzepte/Produkte im Bereich Service, Ersatzteile und Refurbishment
  • Weiterentwicklung der Servicepakete (Angebot von Serviceleistungen bei Anlagenkauf)
  • Verantwortung für die Einhaltung der gesteckten Auftragseingangs-, Umsatz- und Margenziele
  • Verantwortlich für die Prozesse im Bereich, deren stetiger Weiterentwicklung und Anpassung im Sinne einer Effizienzsteigerung
  • Mitarbeit bei Erstellung der Unternehmensstrategie
  • Verantwortung für die Bereichsbudgetplanung und deren Einhaltung inklusive Bereichsinvestitionen
  • Motivierende und zielorientierte Mitarbeiterführung
  • Personalverantwortung für den Bereich inklusive Bereitstellung der Rahmenbedingungen, wie Mitarbeiterentwicklung, Mitarbeitergesprächen und Zielvereinbarungen

Ihr fachliches und persönliches Profil:

Basis für diese Aufgabe ist ein technisches Studium der Fachrichtung Maschinenbau oder Elektrotechnik und idealerweise eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung. Darauf aufbauend konnten Sie mehrjährige Erfahrung in der erfolgreichen Führung einer After Sales & Service Organisation, idealerweise im Maschinen-/oder Anlagenbau sammeln. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Vertragsgestaltung, Angebotserstellung sowie idealerweise auf dem Gebiet Trade Compliance. Sie zeichnen sich durch Ihre starke Vertriebsorientierung sowie Ihre Produktstrategiekompetenz aus. Sie haben idealerweise Erfahrung im Lean Management und sind Treiber von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen, Lessons Learned und entsprechenden Roll-Out Programmen. Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der motivierenden und zielorientierten Mitarbeiterführung im interkulturellen Umfeld. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir auf Grund der internationalen Ausrichtung dieser Funktion voraus.

Sie verfügen über eine gewinnende und durchsetzungsstarke Persönlichkeit und überzeugen durch Ihre ausgeprägte interkulturelle Kompetenz sowie Sozialkompetenz. Sie verfügen über sehr gute konzeptionelle sowie analytische Fähigkeiten und zeichnen sich durch Ihre selbstständige, systematische und pragmatische Arbeitsweise aus. Flexibilität und Belastbarkeit sowie Ihre Hands-On Mentalität runden Ihr Profil ab.

Wenn Sie ein verantwortungsvolles und interessantes Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum suchen und Ihre Ideen in einem innovativen Unternehmen einbringen möchten, dann sollten wir uns kennenlernen.

Sollten Sie sich in dieser Aufgabe wiederfinden, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Job-Kennziffer/Code: 13774
Bitte kontaktieren Sie unsere Ansprechpartner unter Angabe der Kennziffer /Please address your enquiry to our contact persons, stating the code number:
Frau Sabine Schmid (Tel: +49 8102 777 10-34) s.schmid@top-jobs-europe.de
Herr Rüdiger Werner (Tel. +49 8102 777 10-45) r.werner@top-jobs-europe.de