IT Operations & Process Manager & Trainer

Unser Kandidat ist ein langjähriger Senior EMEA Operations Manager, der es gewohnt ist, in internationalen Teams und Ländern im Bereich der operativen Überwachung, Steuerung und Optimierung der internen Prozesse zu agieren. Das Hauptaugenmerk liegt hierbei auf einem professionellen Umgang mit Kunden, sowie der Aufbereitung von komplexen Informationen für das Management. Hierbei konnte er Erfahrungen im operativen Bereich sammeln u.a. im Change Management, Major Incidents- und Eskalationsmanagement.. Auch der Bereich des DevOps mit der Entwicklung von automatischen Tools zur ständigen Überwachung und Behebung von wiederkehrenden Fehlern, gehören mit zu seinen wichtigen Aufgaben. Er überzeugt durch seine überzeugende Fähigkeit, schnell und innovativ auf Incidents und kritischen Business Outages für seine Kunden zu reagieren und effizient Lösungsansätze zu finden. Agiles Projektmanagement sowie ITIL sind ständige Begleiter in seiner täglichen Arbeit. Hinzukommen SLA Reporting für internes Management ebenso wie für Kunden. Der Kandidat präferiert den Großraum zentrales Oberbayern, ist aber grundsätzlich offen für interessante Herausforderungen. Er kann mit einem Vorlauf von 4 Monaten zur Verfügung stehen und hat eine Einkommenserwartung von KEUR 85 p.a. + Kfz auch zur privaten Nutzung.

Kandidat Nr. 1149504